Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта matiash.online (далее — Сайт).

Владелец Сайта — Артем Матяш, практикующий психолог.

В этой Политике описано, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании Сайта, с какой целью они используются и какие права имеет пользователь в отношении своих персональных данных.

Отправляя через Сайт свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

Через форму заявки на Сайте пользователь может добровольно предоставить следующие персональные данные:

Имя;
номер телефона.

Эти данные используются для обработки обращения и связи с пользователем.

При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для его надлежащей работы и безопасности. Объем таких данных зависит от технических настроек Сайта и используемых сервисов.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

Обработка заявки пользователя;
связь с пользователем по указанному номеру телефона;
предоставление информации о психологических консультациях, услугах и других предложениях, связанных с обращением пользователя;
организация дальнейшей коммуникации по запросу пользователя;
обеспечение работы и безопасности Сайта.

Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с указанными выше, без надлежащих правовых оснований.

4. Передача и обработка данных

После отправки формы заявки указанные пользователем данные передаются через Telegram для обработки обращения.

Дальнейшая обработка данных в Telegram осуществляется в соответствии с техническими условиями использования этого сервиса и его собственной политикой конфиденциальности.

Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений также могут привлекаться технические сервисы и поставщики услуг, если это необходимо для выполнения соответствующих функций.

Персональные данные не продаются третьим лицам. Их передача другим лицам допускается при наличии надлежащих правовых оснований, в частности когда это необходимо для работы соответствующих сервисов, выполнения требований законодательства или защиты законных прав и интересов.

5. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, поддержания коммуникации с пользователем и выполнения других законных целей, для которых эти данные были получены.

После достижения соответствующей цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или не имеет другого надлежащего правового основания.

Фактический срок хранения данных в сторонних сервисах может зависеть от правил и технических возможностей таких сервисов.

6. Конфиденциальность психологических консультаций

Конфиденциальность информации, полученной во время психологических консультаций, является важным принципом профессиональной деятельности психолога.

Информация, которую клиент сообщает во время консультации, не разглашается посторонним лицам, за исключением случаев, когда раскрытие информации допускается или требуется законодательством, а также других случаев, предусмотренных применимыми профессиональными и правовыми нормами.

Использование историй клиентов, описаний случаев или другой информации, полученной в ходе работы, в публикациях, учебных материалах и других публичных материалах осуществляется с соблюдением конфиденциальности и при наличии необходимых правовых оснований и согласия клиента, если оно требуется.

Отправка заявки через Сайт сама по себе не означает заключения договора о психологической консультации и не заменяет отдельных договоренностей о ее проведении.

7. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и другие подобные технологии для обеспечения надлежащей работы, сохранения технических настроек, анализа посещаемости или улучшения пользовательского опыта.

Использование таких технологий зависит от фактических настроек Сайта и подключенных сервисов.

Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом работа отдельных функций Сайта может измениться.

8. Защита персональных данных

Владелец Сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, изменения, разглашения или другого ненадлежащего использования.

Вместе с тем передача информации через Интернет и использование сторонних цифровых сервисов не могут гарантировать абсолютную безопасность данных.

9. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь право:

Получить информацию об обработке своих персональных данных;
узнать, какие его персональные данные обрабатываются;
потребовать исправления неточных или устаревших данных;
обратиться с запросом об удалении персональных данных, если для этого есть правовые основания;
возразить против определенных видов обработки или отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
обратиться с жалобой в компетентный орган в случаях, предусмотренных законодательством.

Для реализации своих прав или по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к владельцу Сайта по контактам, указанным на странице «Контакты».

10. Сторонние сервисы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или использовать внешние сервисы, в том числе мессенджеры.

Такие сервисы работают в соответствии с собственными правилами и политиками конфиденциальности. Владелец Сайта не определяет их правила обработки данных, поэтому перед использованием таких сервисов рекомендуется ознакомиться с соответствующими документами.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Владелец Сайта может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности при изменении функций Сайта, способов обработки данных или требований законодательства.

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. Пользователям рекомендуется время от времени просматривать ее содержание.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, вы можете обратиться к Артему Матяшу через контактные данные, указанные на странице «Контакты» Сайта matiash.online.